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Formas de pagamento
O Site 3desejos oferece as seguintes opções de pagamento:
Cartão de Crédito (Visa) - (Temporáriamente Suspenso) - Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
Cartão de Crédito via Fax (Visa) - (Temporáriamente Suspenso) - O site 3desejos disponibiliza a venda via Fax, onde os dados(Nome igual ao impresso no Cartão, Número do Cartão, Data de Validade e Código de Segurança) devem ser enviados por fax número (42) 3028 1135, que efetuaremos sua compra diretamente com a operadora de seu cartão.
Boleto Bancário ITAU - Opção Ativa - Esta opção cria imediatamente um boleto bancário para pagar a sua compra. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela Internet.
Depósito Bancário - Outra opção para o pagamento de sua compra é através do Depósito Bancário nos Bancos Itau ou Bradesco. O número da conta está disponível ao selecionar esta opção de pagamento dentro do processo de compras deste site. (Caso o pagamento seja efetuado em Cheque, temos como prática, aguardar a compensação do mesmo)
Dinheiro - Para as compras realizadas na cidade de Ponta Grossa seu pedido ainda pode ser quitado com dinheiro, no ato da entrega do produto, pela equipe da empresa.
Parcelamento das compras - (Temporáriamente Suspenso) -
Nas compras acima de R$ 600,00 você pode realizar o parcelamento em até 6 vezes e acima de R$ 1500,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito. Aceitamos o cartão Visa. As demais formas de pagamento não podem ser parceladas.
Valor do frete
O cálculo do valor do frete varia de acordo com a sua região. O valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema no ato do fechamento de sua compra. Para as compras realizadas em Ponta Grossa e efetuadas por telefone será cobrado R$6,00 referente à taxa de entrega.
Prazo de entrega
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário. O site 3desejos atende todo o Brasil e EXTERIOR, e as entregas são realizadas, no máximo, em até 15 dias úteis dentro do estado do Paraná, para outros estados, em até 20 dias úteis e para Ponta Grossa o prazo é de até 13 dias úteis, para o exterior o prazo é diferenciado. Lembre-se que o prazo de entrega começa a ser considerado somente após a liberação do valor do seu pedido pela instituição financeira, o que varia em até dois dias a mais, de acordo com a forma de pagamento e o critério da instituição financeira escolhida para pagamento.
Procedência dos produtos
Todos os produtos comercializados em nosso website são garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil. Os produtos possuem selo de garantia do distribuidor, o que garante a qualidade e procedência.
Troca ou devolução de produtos
Você tem 5 (cinco) dias corridos, a partir da entrega da sua compra, para manifestar-se sobre o defeito de fabricação do produto.
Só Aceitamos a desistência da compra do produto quando não houver violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. Caso o produto nos seja devolvido via correio ou por qualquer outro meio que não seja de contato direto com alguem do nosso setor responsável por este atendimento e a embalagem original (do fabricante) do mesmo esteja violada, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução do mesmo e reenviá-lo por conta do comprador desistente.
O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo (excluindo o valor do Frete e deduzindo os valores relativos aos impostos já pagos) ou a troca por outro produto.
O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer.
O reembolso será realizado da seguinte forma:
1- Compras realizadas com Cartão de Crédito: solicitação de estorno via carta/fax à Administradora do Cartão.
2- Compras realizadas com Boleto ou Depósito Bancário: crédito em conta corrente em até 5 dias úteis.
Embalagens
As suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas. Caso sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (42) 3027 1135, (42) 3028 1135 e (42) 3222 7135.
Deseja enviar um presente?
No Site 3desejos você tem a opção de enviar seu pedido para outro destinatário em embalagem para presente.
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